奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國套系家電市場規(guī)模有望突破1000億元,占整個家電市場的14%。過去,用戶買家電更關(guān)注品質(zhì)、科技,而現(xiàn)在更在意的是整體體驗。這說明,家電產(chǎn)品單打獨斗的時代已經(jīng)成為過去,集成化、場景化逐漸成為行業(yè)新戰(zhàn)場。
做場景化家電成為高端家電企業(yè)的共識,但具體到操作方式上,企業(yè)的短板都愈加明顯,其中最多的就體現(xiàn)在智能場景上。在智能家電萌芽之初,大多以單品智能的方式存在,后來逐漸呈現(xiàn)出連接趨勢:智能音箱或智能路由器作為控制中心,連接各個家電產(chǎn)品。但實際上場景化遠不是想象的這么簡單。
智能場景應該是以人為核心,實現(xiàn)整體家居場景的互聯(lián)互通,而非是某個單品充當智能控制中心。我們來看看卡薩帝是怎么做的。
智慧為場景服務,場景為用戶服務
在卡薩帝打造的智慧廚房場景中,冰箱能管健康,還能一鍵下單全球美食,連接廚電能主動烹飪;智慧客廳場景中,空調(diào)提供健康生態(tài)軟風,電視提供智能影音娛樂服務;智慧臥室場景中,智慧枕能隨時根據(jù)睡眠狀態(tài)調(diào)整空調(diào)溫濕度;智慧浴室中,熱水器滿足全屋用水需求;智慧衣帽間中,“空氣洗”完成10分鐘醒衣,3D智能試衣鏡為用戶搭配穿衣方案。
用戶體驗來自創(chuàng)新場景,生態(tài)加速場景落地
創(chuàng)新場景帶來的是用戶體驗的提升,而加速這一切的是卡薩帝生態(tài)。在高端飲食生態(tài)中,冰箱、廚電、冰吧、酒柜互聯(lián),點擊冰箱菜單廚電即主動烹飪,還接入400余家資源方,打造一站式健康美食解決方案。在高端洗護生態(tài)中,卡薩帝通過整合5300多家資源方,為用戶提供服裝量身定制、成衣購買、穿搭推薦、專業(yè)洗衣護衣等一站式管家服務。
正因為聚焦場景,打造生態(tài),卡薩帝在整個行業(yè)實現(xiàn)增幅、份額雙引領(lǐng)。中怡康數(shù)據(jù)顯示,截至15周卡薩帝冰箱同比增幅達86.2%,洗衣機為63%,冰吧酒柜分別為107.5%、81.9%,空調(diào)、熱水器、廚電增幅均達到3位數(shù)。同時,卡薩帝冰箱、洗衣機除了在萬元以上份額第一以外,整體份額分別以第二、第三引領(lǐng)行業(yè)。
