“北京市不動產(chǎn)登記中心提醒您:您的不動產(chǎn)電子登記證照已生成!”自唐先生18日提交了繳稅預審申請后,到25日,就正式收到不動產(chǎn)電子登記證照,僅僅用了5個工作日。此單也是北京我愛我家完成的首個“全程網(wǎng)辦”的房產(chǎn)交易單。
據(jù)介紹,買家唐先生要求將交易單付款方式由貸款變更全款,導致網(wǎng)簽注銷重新走流程。然而疫情反復,賣方辛女士家中尚有老人和孩子需要照顧,不方便前往人群密集的登記大廳。我愛我家經(jīng)紀人在征得買賣雙方同意后,由我愛我家交易中心網(wǎng)申專員協(xié)助走全程網(wǎng)辦程序,在公司各個部門以及政府地稅、朝陽區(qū)不動產(chǎn)中心工作人員的全力協(xié)助下,僅用了5個工作日為唐先生和辛女士成功辦理了線上過戶。
近年來,北京市政府大力推進政務服務“一網(wǎng)通辦”,其中,推動房產(chǎn)交易領域的“全程網(wǎng)辦”是該政務服務2021年的重點事項之一。北京市政府宣布從今年1月1日起,北京市將逐步推行市民在北京市買房網(wǎng)上全程辦理,不必去登記大廳。作為北京市政府在房產(chǎn)交易行業(yè)推進“全程網(wǎng)辦”首批合作企業(yè)之一,我愛我家自成立以來一直致力于服務的規(guī)范和提升,努力為客戶提供最佳服務體驗。
手機訂餐,云上繳費,網(wǎng)上訂車,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活中的一切都可以被“裝進”手機里,房子,也不例外。事實上,房產(chǎn)交易線上化已經(jīng)屢見不鮮,據(jù)我愛我家相關人士介紹,2020年全年,我愛我家成交的二手房中,通過遠程簽約交易占比接近50%。
全程網(wǎng)辦業(yè)務,簡單來講,就是房產(chǎn)交易的諸多流程,全部事項實現(xiàn)線上化辦理,最大限度的為用戶提供便利。目前,只要涉及交易的商品房在無抵押的狀態(tài)下,且房產(chǎn)為買賣雙方單獨所有,買賣雙方可通過北京通APP進行實名認證后,進行網(wǎng)上繳費和過戶,無需預約再去現(xiàn)場辦理,此舉無疑極大的簡化了交易流程。
事實上,交易雙方在北京通APP線上的操作流程也并不繁瑣,僅僅需要三步操作。
第一，房產(chǎn)交易雙方在通過北京通APP實名認證和人臉識別認證。
第二，賣方錄制同意售房視頻后,買賣雙方分別對《詢問筆錄》、《承諾書》、《不動產(chǎn)登記申請書》等項目進行確認。
第三，線上審核通過后,買賣雙方可根據(jù)各自稅款情況,登錄北京市規(guī)劃和自然資源委員會官方網(wǎng)站的北京市不動產(chǎn)登記領域網(wǎng)上辦事服務平臺進行登記費繳納和稅款繳納,費用全部繳納成功后,買賣雙方操作完畢。流程中的其他事項,均可由我愛我家相關交易專員操作完成。
無論是提升顧客體驗,還是推動行業(yè)發(fā)展,房產(chǎn)交易線上化都是必然的趨勢。為順應時代需求,房地產(chǎn)行業(yè)也不斷地自我迭代。
1月1日,北京我愛我家推出了二手房交易15大安心服務,其中第一項即為“遠程簽約,隨時看房”。我愛我家客戶可在任意時間、全球任意城市通過我愛我家APP進行遠程線上簽約和資料提交。如有匹配客戶都可實現(xiàn)手機APP實時線上簽約,隨時賣房,極大的提升了房產(chǎn)交易時效性和用戶服務體驗。
我愛我家集團副總裁、北京公司總經(jīng)理高曉輝此前曾提到,理解顧客需求,解決顧客痛點;創(chuàng)造顧客的需求,幫助顧客成長,是獲得個人及企業(yè)增長的根本來源。只要能解決客戶的痛點和需求,我們都愿意去嘗試。
