1月13日，記者從民政部獲悉，日前國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會正式批準《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）強制性國家標準并予以公布。據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，《規(guī)范》作為我國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域第一項強制性國家標準，明確了養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全“紅線”，將有利于防范、排查和整治養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)中的安全隱患，推進養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，此次出臺的《規(guī)范》標準框架分為7部分，其中，基本要求部分明確了養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當符合消防、衛(wèi)生與健康、環(huán)境保護、食品藥品、建筑、設(shè)施設(shè)備標準中的強制性規(guī)定及要求。同時，《規(guī)范》對養(yǎng)老護理員培訓(xùn)、建立晝夜巡查和交接班制度等基礎(chǔ)性工作提出了要求。而安全風(fēng)險評估部分明確了老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)前應(yīng)當進行服務(wù)安全風(fēng)險評估及評估的相關(guān)要求；服務(wù)防范部分明確了養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)預(yù)防和處置噎食、壓瘡、墜床、燙傷、跌倒、走失、他傷和自傷、食品藥品誤食、文體活動意外等9種服務(wù)風(fēng)險等要求。民政部相關(guān)負責(zé)人表示，對《規(guī)范》中提出的預(yù)防和處置措施，養(yǎng)老機構(gòu)需高度重視、做好應(yīng)急預(yù)案、評價與改進、安全教育等工作，以便提高服務(wù)安全管理的規(guī)范化水平和持續(xù)性改進的能力。
同時，民政部還為《規(guī)范》的實施設(shè)立了“緩沖期”。民政部副部長高曉兵介紹，《規(guī)范》規(guī)定了兩年過渡期，在這期間，民政部將分類督促指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)對標達標，鼓勵條件比較好的養(yǎng)老機構(gòu)率先達標，“對條件差一點的養(yǎng)老機構(gòu)要督促、甚至給一些傾斜政策，盡快補上短板。這項工作我們已經(jīng)在做，民政部已經(jīng)部署實施特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升工程和民辦養(yǎng)老機構(gòu)消防安全達標提升工程�！钡仓毖�，“總體上我們的養(yǎng)老還處在起步階段，尚存在服務(wù)機構(gòu)情良莠不齊、服務(wù)不規(guī)范、安全不到位等問題。”
值得一提的是，國家市場監(jiān)督管理總局標準技術(shù)司負責(zé)人陳洪俊還表示，近期我國將加快養(yǎng)老服務(wù)標準制修訂步伐，支持立項出臺一批急需的標準；依托現(xiàn)有的試點示范單位，組織開展養(yǎng)老服務(wù)標準化培訓(xùn)和現(xiàn)場交流活動；啟動征集下達一批養(yǎng)老服務(wù)標準化試點，在實踐中總結(jié)推廣更多的養(yǎng)老服務(wù)標準化創(chuàng)新經(jīng)驗；配合民政部建立完善養(yǎng)老服務(wù)標準化專家?guī)�，進一步壯大養(yǎng)老服務(wù)標準化力量；加強與ISO/TC314其他成員國的合作，依托中國實踐適時提出養(yǎng)老服務(wù)的國際標準提案。
民政部養(yǎng)老服務(wù)司司長俞建良介紹，如果媒體曝光或者有舉報到民政部，民政部將第一時間會指導(dǎo)地方民政部門采取有效措施，對存在主觀故意的，依法依規(guī)嚴肅查處，對于因客觀原因，或者其他因素造成的服務(wù)糾紛，將進一步規(guī)范服務(wù)流程和標準，加強溝通和協(xié)調(diào)。同時提高護理員的職業(yè)道德和技能水平，建立養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營者、護理人員、老人和家屬共同參與的防范和處理機制�！懊裾空谄鸩萦嘘P(guān)文件，加快建立和健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度，完善養(yǎng)老服務(wù)糾紛預(yù)防和處置機制。這次頒布的強制標準將作為加強養(yǎng)老機構(gòu)安全監(jiān)管的重要依據(jù)，不斷完善配套措施，構(gòu)建權(quán)責(zé)分明、分工協(xié)作、透明高效的協(xié)同監(jiān)管機制，做好養(yǎng)老服務(wù)防風(fēng)險、保安全、護穩(wěn)定的工作�！庇峤急硎尽�
來 源：北京商報
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